歡迎來到馬鞍山市人民醫(yī)院!
您當(dāng)前所在位置:首頁>院務(wù)公開 >服務(wù)清單

2021年四季度醫(yī)療服務(wù)信息社會公開

新聞來源:黨政辦  發(fā)布者:管理員  發(fā)布時間:2022-01-19  點擊量:5172

附件1

安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容

信息分類

指標項目

本期數(shù)值

上期數(shù)值

1.基本情況

1.1醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/???/span>

三甲、綜合

三甲、綜合

1.2重點(特色)專科

國家級

2

2

省級

5

4

市級

14

14

院級

0

0

2.醫(yī)療費用

2.1門診患者人均醫(yī)療費用(元)

349.25

331.82

2.2住院患者人均醫(yī)療費用(元)

10901.36

10,930.23

2.3藥品占比(%)(扣除安徽省17+13種抗癌藥,國家醫(yī)保談判抗癌藥,腹膜透析液)

 

26.94

27.16

2.3.1中藥飲片占比(%)

0.46

0.46

2.4耗材占比(%)

20.93

21.62

2.5醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用(見附件2)

2.6醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例(%)

城鎮(zhèn)職工

76.7

76.9

新農(nóng)合

取消

取消

城鎮(zhèn)居民

67.2

66.5

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%)

97.0

97.2

3.2入出院診斷符合率(%)

99.6

99.7

3.3手術(shù)前后診斷符合率(%)

100

100

3.4急診搶救成功率(%)

97.5

97.5

3.5大型設(shè)備檢查陽性率(%)

彩超

75

74

CT

92.67

93.36

MRI

97.30

96.71

3.6抗菌藥物使用強度

31.32

36.90

3.7門診輸液率(%)

8.07

8.57

3.8無菌手術(shù)切口感染率(%)

0.38

0.31

3.9住院患者壓瘡發(fā)生率(%)

0

0

4.運行效率

4.1門診掛號預(yù)約率(%)

59.48

61.87

4.2術(shù)前待床日(天)

二類手術(shù)

2.0

2.1

三類手術(shù)

2.3

2.6

四類手術(shù)

3.4

3.6

4.3病床使用率(%)

95.4

96.6

4.4出院者平均住院日(天)

8.6

8.8

5.患者滿意度

總體滿意度(%)

93.92

95.47

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容(見附件3)


附件2

醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用

序號疾病名稱(按ICD-10編碼分類)術(shù)式本期平均費
用(元)
上期平均
費用(元)
1乳腺良性腫瘤乳房病損切除術(shù)11354.493978.07
2膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎腹腔鏡下膽囊切除術(shù)4738.1911185.37
3急性闌尾炎腹腔鏡下闌尾切除術(shù)10179.1110440.54
4甲狀腺惡性腫瘤甲狀腺癌根治術(shù)13870.2213811.95
5結(jié)腸息肉腸鏡下病損切除術(shù)5460.816647.54
6慢性膽囊炎急性發(fā)作伴膽石癥腹腔鏡下膽囊切除術(shù)13232.9412559.99
7單側(cè)腹股溝疝腹腔鏡下腹股溝疝補片修補術(shù)6519.0912793.7
8帶狀皰疹/12797.424961.2
9輸尿管結(jié)石經(jīng)尿道輸尿管/腎盂激光碎石術(shù)5614.4613075.04
10結(jié)節(jié)性甲狀腺腫甲狀腺部分/全部切除術(shù)8223.7612550.23
11子宮內(nèi)膜息肉宮腔鏡子宮內(nèi)膜病損切除術(shù)8159.538228.28
12急性蕁麻疹/4211.434539.59
13翼狀胬肉單眼翼狀胬肉切除伴干細胞移植3302.913064.29
14尋常性銀屑病/4435.224611.87
15乳腺腺病乳房病損切除術(shù)5097.414958.8
16腸梗阻/6427.836884.66
17濕疹/4836.915425.09
18輸尿管結(jié)石經(jīng)尿道輸尿管/腎盂激光碎石術(shù)15454.10 13075.04
19結(jié)節(jié)性甲狀腺腫甲狀腺部分/全部切除術(shù)12440.8112550.23
20乳腺惡性腫瘤乳腺改良根治術(shù)19213.5619661.78

附件3

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容

序號

承諾服務(wù)內(nèi)容

1

醫(yī)院服務(wù)人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2

門急診就醫(yī)標志醒目,設(shè)有導(dǎo)診和分診人員,為病人提供咨詢服務(wù)。為行動不便的患者提供輪椅和推車;為患者提供健康教育處方和科普防病知識;為患者提供一次性紙杯和開水。

3

開通24小時網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約服務(wù);開通電話回訪服務(wù),接受患者及社會的監(jiān)督。 

4

門診電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)信息以及藥品、檢查項目價格,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5

在門診醫(yī)療活動中嚴格執(zhí)行首診首問負責(zé)制度,嚴格落實急危重癥患者優(yōu)先處置原則,首診醫(yī)生耐心、細致診治病人。

6

醫(yī)院實行24小時急診,急診搶救病人,到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置,院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。

7

實行無假日門診,推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8

嚴格落實合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。

9

拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在門診大廳設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。

10

嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意。

 

地址: 安徽省馬鞍山市湖北路45號

就診咨詢:8222278 投訴建議:8222468 行政總值班:15205550011(非正常工作時間)

傳真: 0555-8222292 郵箱:rmyyyhbgs@163.com(醫(yī)患辦公室)

版權(quán)所有:馬鞍山市人民醫(yī)院 Copyrights 2005 All Right Reserved

皖I(lǐng)CP備18026702號-3

皖公網(wǎng)安備1 34050302000630號 皖公網(wǎng)安備2 34050302000733號 網(wǎng)絡(luò)110    不良信息舉報

技術(shù)支持: 學(xué)府信息  您是第位瀏覽者